Điều khoản dịch vụ

Chính sách này áp dụng từ 01/01/2024 cho đến khi chúng tôi có thông báo mới.

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng đến với website của Green Food

Chúng tôi là Công ty TNHH Nguồn Sống Thiên Nhiên (Green Food), có địa chỉ trụ sở chính tại Số 70 Vĩnh Hội, Phường Vĩnh Hội, TP. Hồ Chí Minh. Green Food thành lập website thương mại điện tử thông qua greenfoodintl.com (Sau đây gọi là Green Food Store) và đã được đăng ký chính thức với Bộ Công Thương Việt Nam.

Khi truy cập vào website của chúng tôi, có nghĩa là Quý khách đã đồng ý với Chính sách bảo mật thông tin và Chính sách sử dụng này. 

Green Food bảo lưu quyền sửa đổi; bổ sung đối với Chính sách sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Green Food sẽ thông báo đến Khách hàng nếu có sửa đổi, bổ sung đối với Chính sách sử dụng này và công bố công khai trên website greenfoodintl.com; qua các kênh truyền thông tối thiểu trước 07 ngày kể từ khi áp dụng sửa đổi; bổ sung mới. Chúng tôi khuyến khích Khách hàng thường xuyên xem lại Chính sách sử dụng này để có được những cập nhật mới nhất nhằm thực hiện các quyền của Chủ thể dữ liệu của mình.

Trong trường hợp không đồng ý với thay đổi Chính sách sử dụng này từ Green Food bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và thông báo đến chúng tôi qua email greenhome.inf@gmail.com, chúng tôi sẽ thực hiện nghĩa vụ đảm bảo quyền lợi của người dùng bao gồm: khóa tài khoản; xóa dữ liệu có liên quan đến tài khoản của bạn; ngừng vĩnh viễn không sử dụng dữ liệu tài khoản của bạn đã đăng ký trước đó cho Mục đích thu thập thông tin hay bất kỳ mục đích nào khác.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, về việc bạn tiếp tục sử dụng tài khoản thành viên của Khách hàng tại Green Food được xem là Khách hàng đã công nhận và đồng ý với các thay đổi trong Chính sách sử dụng này.

Bằng việc đăng ký thành công một tài khoản Khách hàng tại Green Food là Bạn đã xác nhận và đồng ý rằng bạn chấp nhận các phương pháp, yêu cầu hoặc và chính sách được mô tả trong Chính sách sử dụng này, Bạn xác nhận đã biết rõ và đồng ý toàn bộ và cho phép Green Food thu thập, sử dụng, hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như mô tả trong đây. nếu Bạn không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như mô tả trong Chính sách sử dụng này, vui lòng không đăng ký sử dụng tài khoản thành viên của Green Food.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Khi truy cập vào website của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc có thể truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Quý khách hàng sẽ không phải đăng ký tài khoản để có thể truy cập vào web chúng tôi. Tuy nhiên, các thông tin mua hàng phải là thông tin xác thực nhằm phục vụ cho việc giao hàng được diễn ra hiệu quả. Trong trường hợp quý khách hàng có tạo tài khoản trên web của chúng tôi, thông tin truy cập của quý khách phải là thông tin xác thực về bản thân và cần cập nhật lại nếu có thay đổi. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, khi tài khoản bị truy cập trái phép, quý khách hàng phải thông báo cho chúng tôi biết. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

Nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản, việc sử dụng bất kỳ phần nào của website này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào đều hoàn toàn bị nghiêm cấm, nếu vi phạm tài khoản của quý khách sẽ bị chúng tôi hủy mà không cần báo trước.

3. Hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi luôn hướng đến phương châm hoạt động "Lợi ích của Người tiêu dùng là mối quan tâm hàng đầu của Green Food" bằng sự kết hợp của một dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo với sự phục vụ chu đáo, tận tâm và luôn luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng. Tất cả những điều này giúp chúng tôi định hướng và dần tiến đến Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng thực phẩm lành mạnh, dinh dưỡng, đạt chuẩn quốc tế dành cho người Việt.

Tất cả ý kiến đánh giá của quý khách đều được trân trọng và đều là tài sản của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam, nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào có liên quan.

4. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi.

5. Đảm bảo an toàn giao dịch tại Green Food Store

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên Green Food Store. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh. Trong trường hợp có phát sinh vấn đề, vui lòng liên hệ đến hotline 028 3636 7300 để được giải quyết nhanh nhất từ Dịch vụ CSKH của chúng tôi.